我只能說我是超人嗎....part2

為什麼有part 2
因為有part 1...所以請先看上一篇
結果我們就成為眾多故事的一篇 我們被逼著去飛
如果我們起飛晚個20分鐘 我們就會變成沒辦法飛 因為工作時數過長
冷血的公司當然不顧我們感受 機長一再解釋給公司聽
公司竟然跟英國地勤部門說 我們在找藉口
硬是逼我們去飛
只能再補一句 馬的
本來半滿的班機 因為我們原本的班次取消
我們必須負荷被取消班次的乘客 和原本這個班次的乘客
可想而知 整個全滿的班
而且整架飛機的乘客 喝個不停 我一直卡在我自己的區域 服務做不完
整台車能喝的全部喝完 加上齋戒月不能擺酒在車檯上
必須一直叫廚房拿給我
第一個服務好不容易做完
我已經攤了 服務鈴又響個不停
但是也不能都不去管
起飛後四小時 有小孩開始嘔吐 只好快點遞上毛巾 還好小孩爸媽有教養
會自己清理 阿拉伯人可能會叫我擦
在我關照這個嘔吐狀況後
有客人突然不能呼吸
我很快的拿了氧氣瓶 通知副座艙長
接著我就一直培在這個客人旁邊 幸好她沒事
後來客人跟我說她已經好多了
所以我就把氧氣瓶收好 副座艙長這時候已經通知做艙長
也差不多時間我們要做第二個服務
就當我們要開始的時候 這個客人又開始呼吸很短很急促
我又通知副座艙長一次 接著當然我又立刻拿著氧氣瓶去她身邊
結果沒多久 副座艙長跟我說 就讓氧氣瓶 放在這個客人身邊
因為我必須要去拿我的車 給客人送餐
我有點質疑 不過既然她都這樣說了所以我就跟客人說了一些使用的規則
然後我就離開這個客人
幸好一切都很順利 客人也回復正常
就當要下降之前 我去知會副座艙長 這個客人的情況
接著座艙長突然出現在我後面 副座艙長立即就問我你有告知座艙長嗎
因為我沒有 而且前一次也是副座艙長去告知的 所以我回答說我沒有
結果座艙長立刻變臉 說我為什麼沒有通知他
我解釋因為我陪在客人身邊
他開始責備我應該叫其他組員通知她 並通知機長
我說我已告知副座艙長後立刻去照顧這個客人
他整個就覺得沒有知會他的這件事是我的疏忽

如果硬要說我有疏忽 當然他們有很多理由說我有疏忽
整個航班我可以說我很少坐下來
我忙個不停
緊急狀況都是我在處理
這些都沒關係 但是發生問題的時候
副座艙長讓我感覺她在做艙長出現的時候把這個問題堆給我
座艙長也因為怕被機長責備 為什麼沒通知這件事 也把這個責任推給我
這種推來推去的事情我真的很厭惡
我當下真的覺得很不屑 也替他們覺得羞恥


當乘客下飛機時 很多我的區域的乘客 說我服務很好 他們很開心
後來這個有呼吸困難的乘客離開的時候 一直握著我的手說我救了她一命

我只能對自己說 我不是超人
我已經盡了我的全力 我不需要為這些推卸責任的人不開心
---完----
飛完16小時還要抱怨
我要掛了我

我只能說我是超人嗎----part 1

剛從長達16小時的倫敦回來
身體的累不算甚麼 但是發生了一些事情非常想要抱怨
早上六點半起床 梳妝打扮好準備飛回卡達
一切都很順利 稍微delay 30分鐘 這也很正常
直到我們在跑道上準備起飛 OMG 衰事開始了
全力衝刺的時候 所有頭頂上的置物櫃晃動得異常誇張
造成整架飛機發出極大的噪音
正覺得好像不太正常 飛機竟然突然緊急煞車
完全停止後 機長做了廣播" attention crew at station"
這是在地面非常緊急的時候機長會做的廣播
不到30秒的時間立刻看到機外有好幾台消防車圍繞在我們飛機
我想說天哪該不會是哪裡著火吧....
接著機長就叫大家坐好 沒有太大的問題發生
經過大概30分鐘 機長說我們必須回到閘口觀察
我們在後面經濟艙其實沒辦法即時知道發生什麼事情
只能一直苦等
等了一個半小時 每個客人都在問什麼時候才能起飛
幾乎95％客人都要轉機
都在問會不會搭不上下一班飛機
我們也沒辦法準確回答 只能盡量安撫
坐艙長決定我們在地面做早餐服務
我們已經送完餐 客人吃飽喝足
過了三個多小時 機長又說問題還沒解決
再過40分鐘 地面維修人員告知 問題需要非常久才能解決
所以機長決定讓客人全部回到機場
而組員在飛機上等
我們送完客人走 還收了毛毯 做了安全檢查
我們幾乎已經在飛機上四五個小時
做完一堆服務
請注意 這些工作時間公司並不會付我們錢

好 接了 我們在飛機上又等了30分鐘
我們先被告知 我們要使用另外一架飛機飛回卡達
這時 維修人員上來說 問題找到了 但是今天不可能解決
所以飛機是完全不能使用
因此機長說 恭喜大家 我們可以回飯店休息了
整組組員超級開心 因為我們聽過很多故事 很多類似這種緊急事件
都還是逼組員飛
我們覺得怎麼會這麼幸運 還好沒有真的發生很嚴重的事情
即使做了4~5個小時的服務
花了超多力氣安撫乘客
一直緊繃著神經 深怕還是會發生甚麼意外
公司不付我們錢 這些我們都可以不計較
我們只求能趕快休息
所以我們超級開心搭上巴士
簡直已經要在巴士上啪踢了
機長也欒絡好飯店
做艙長開心問誰要非吸煙房間
我們開心的到了飯店門口
準備要踏進飯店時 突然有另一個巴士司機說 她是要來載我們回飛機的
what!!!!!!
接著另一組機員 從飯店走出來 說他們被公司告知 他們要繼續在飯店休息待命
我們要去飛他們的班
甚麼鬼！！！！
我們已經搞了六個多小時 累的要命
如果我們飛機正常起飛的話 我們到飯店的時間 是我們已經要將落到卡達的時間了
誇張的是公司竟然要我們繼續飛 而這些好命在飯店休息的組員 他們可以休息在更久一點
這時候只能說一句 馬的